Kostenfreie Tickets zur CallCenterWorld vom 28.02. - 01.03.2012 in Berlin

Kommunizieren mit Kunden – die mit Ihrer Infrastruktur kombinierbaren Lösungen von AR-SYSTEMS und tevitel verbinden Sie noch intensiver mit Ihren Kunden und entsprechen ganz nebenbei aktuellen Gesetzesvorgaben und Trends.

Auf der CallCenterWorld 2012 vom 28. Februar bis 01. März 2012 im Estrel Convention Center in Berlin.

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Kostenfreie Warteschleife - mit tevitel dauerhaft gelöst.

Mit der tevitel.iPBX oder dem tevitel.iBooster erfüllen Sie ab sofort die gesetzlichen Auflagen für den Betrieb von Servicerufnummern. Der Anrufer wird in den ersten zwei Minuten kostenfrei in einer Warteschleife gehalten. Darüber hinaus kann dem Kunden in einer Warteschleife die voraussichtliche Wartedauer sowie der Warteplatz angesagt werden.

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Rückblick zur contact center trends 28. + 29.09.2011 in Frankfurt

Mit den Kunden Dialoge führen. Das ist der AR-SYSTEMS auf der contact center trends wirklich gelungen. Die Besucher waren eingeladen, an interessanten Vorträgen teilzunehmen und sich auf prominente Keynote-Speaker einzulassen.

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Der besondere Clou: Handy als mobile Nebenstelle

Die Handys der Mitarbeiter werden wie mobile Nebenstellen an der TK-Anlage betrieben und können interne und externe Rufnummern wählen, makeln und vermitteln. Ein
Internetanschluss ist nicht erforderlich. Sogar Konferenzen mit bis zu 64 Teilnehmern können vom Handy aus initiiert werden.

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