AR-SYSTEMS - Wetzlar

Kompakte Größen, voller Leistungsumfang!

  • All-In-One TK-Anlage
  • Intel Prozessor
  • ab 2GB RAM
  • USB
  • bis zu 4 Gbit LAN Ports
  • MS-Windows oder LINUX Betriebssystem
  • iPBX, FreePBX oder PBXact Software

 

 

 

Professionelles Anrufmanagement mit der Call Center Software Suite

  • Dynamische Echtzeitanzeige von Wartefeldern (ACD) mit typischen Contact Center Kennzahlen
  • Agentensteuerung
  • Inbound und Outbound Funktionen
  • Reporting und Analyse
  • Wallboard
  • uvm.

CTI - Computer Telefonie Integration

  • Komfortable Steuerung am PC
  • Anzeige umfassender Anrufinformationen
  • Statusanzeige gewünschter Nebenstellen (im Gespräch, Pause)
  • Softwaregestütztes Wählen, Halten, Weiterleiten
  • Anrufliste mit Anzeige aller ein- und ausgehenden Anrufe
  • Mailboxsteuerung

Erleben Sie Skalierbarkeit zum Anfassen!

Schluss mit sperrigen und proprietären Hardwaresystemen, die kostbaren Raum einnehmen. Mit unseren Systemen sparen Sie Platz, Energie und setzen auf Standards.

Kompakte Windows oder LINUX basierende Systeme im Micro oder NUC Format bieten die optimale Basis für kleine Unternehmen bis ca. 25 Nebenstellen. Das All-In-One Konzept ermöglicht eine Vielzahl von Systemfunktionen von ACD (professionelle Anrufverteilung), IVR (Auswahlmenüs), CTI inkl. TAPI bis hin zum Faxserver auf einem System abzubilden.
Somit werden neben optimaler Ressourcenausnutzung auch Investitionen in zusätzliche Rechnersysteme vermieden, die bei anderen Lösungen oftmals erforderlich sind.

Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung!