Call Router -
Client

Funktion:

Client agiert mit Call Center Team Monitor
Softwaregestütztes Wählen, Halten, Weiterleiten
Statusanzeige der Nebenstellen,. Anzeige der Warteschlangen
Telefonbuch für interne und externe Ziele, Anrufliste
SMS senden
Meherere Mailboxen nutzbar
Pausenfunktion der Nebenstellen
Individuelle Einstellung der Benutzer, Gruppen und Warteschleifen
Nutzung des Call Routers von einer unbegrenzten Anzahl an Stellen
Anzeige druchschnittlicher Gesprächsdauer
Leistungsfähiges Reporting
Integration in CRM-System (optional)

AR-SYSTEMS GmbH & Co. KG
Garbenheimer Straße 30
35578 Wetzlar

Tel. +49 6441 204568 10
Fax +49 6441 204568 19
E-Mail: info(at)ar-systems.de

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